Сервис Lyomachines
Оказываем технологическую
поддержку и сервисное обслуживание
на всех этапах службы оборудования
Сервисное обслуживание и поддержка
Мы оказываем беспрецедентную поддержку в поиске правильных деталей для индивидуальной настройки оборудования и обеспечения их работоспособности на долгие годы.
Широкий ассортимент запасных частей и аксессуаров – одна из ключевых характеристик, определяющих нашу деятельность.
Гарантия на наше оборудование до 36 месяцев
Комплект быстроизнашиваемых деталей
Обеспечиваем полное техническое обслуживание оборудования
Осуществляем информационную поддержку на всем цикле жизни оборудования
Lyomach Basic
Профилактическое обслуживание
Оказываем сервисное и гарантийное обслуживание оборудования на протяжении всего периода эксплуатации. Как производители через удаленный доступ видим техническое состояние машины, понимаем что с ней происходит в данный момент.
- Информирование и поддержка онлайн
- Отправка запчастей и расходников
- Регулярное дистанционное обновление ПО
- Доступ в чат для решения возникших вопросов
- Модернизация и автоматизация оборудования
Lyomach Support
Плановое обслуживание
Оказываем сервисное и гарантийное обслуживание оборудования на протяжении всего периода эксплуатации.
- Консультация по использованию новой рецептуры
- Доступ в чат с инженером-технологом и IT-специалистом для оперативного решения вопросов
- Оперативная поставка комплектующих в случае поломки
Lyomach Alarm
Экстренное аварийное обслуживание
Вы можете положиться на нас, окажем оперативное реагирование и поддержку в аварийных ситуациях.
- Выезд сервисной бригады в случае сбоя, ремонта, неполадки
- Содействие в поиске подходящих сервисных специалистов в вашем регионе